CASO CHRYSLER


¿Que métodos de la recolección de investigación primaria utilizo Chrysler para diseñar y comercializar sus nuevos automóviles?

-Se enfocaban en las opiniones de los consumidores antes y después de la venta, orientados a colocar al cliente en primer lugar y se concentraban en construir un solo vehículo, buscaban encontrar después de la venta errores, recolección de información y exentos para fomentar la realidad de la marca.

¿Que métodos de encuesta empleo Chrysler y porque tuvieron  tanto éxito?

-Logro hacer una revisión casi completa de la empresa, logro mejorar sus precios y calidad, reúne clientes potenciales en ambientes, sus investigaciones eran rutinario y exhaustivas para medir reacciones.

Analice como el método de investigación primaria se a integrado a la atmosfera corporativa de Chrysler

-La investigación primaria no fue del todo buena, se enfocaban a la producción y no a la misma producción, la competencia alcanzaba a Chrysler y las superaba por tiempo y al final solo entregaba autos caros y grandes con funcionalidades obsoletas y defectos por ultimo no presto atención a la competencia

CASO PRACTICO


¿Que lo que la gente busca cuando compra un colchón?

-Busca satisfacer su necesidad en comodidad y precio, en algunos casos busca colchones especiales por problemas de los huesos.

¿Cuales son las tendencias de los clientes en este tipo de inmuebles?

Hay diferentes tipos de colchones (ortopédicos, de resorte, de agua, de aire, de espuma) cualquier tipo de persona satisfacera sus necesidades buscando el que mas le convenga.

Identifica el segmento de mercado al que de mercado al que va dirigido el producto

En este tipo de productos no va dirigido a un grupo en especidico, este tipo de producto se enfoca a personas con la capacidad de dar dinero a cambio del producto

¿Cual consideras que es la publicidad adecuada para comercializar estos productos?
  • Por medio televisivo, internet y periódicos
  • Por tv el oso significa el soporte que tienen a pesar del peso se amolda a tu cuerpo para darte confort de descanso

Analiza que marcas son lideres en el mercado y anota sus fortalezas y debilidades
  1. Sely
  2. Atlas confort
  3. Muebles Troncoso
  4. Dormí mundo

ACTIVIDAD

SOBRE LA MUESTRA
Cómo una ama de casa puede saber si la comida que preparo se ha cocinado de manera exitosa?

-Por medio de la cocción o degustación

¿Cómo un campesino puede determinar que ha realizado una buena compra de maíz?

-Comprando con varios vendedores e inclinarse por el precio que al campesino le convenga

¿Cómo una maestra puede determinar el rendimiento escolar de sus estudiantes

-Por medio de las calificaciones y participaciones

Una persona X esta a punto de mudarse a un nuevo vecindario, sin embargo desea saber el grado de seguridad en ese sector
Que debe hacer dicha persona para obtener esa información

-Preguntar cuanta seguridad hay en el vecindario







Muestra

Estructura de la muestra.
  • Principio de la probabilidad  ➡➡SI/NO
  • Principio de aleatoriedad.
  • Principio  de la ley grandes numeros.

¿Qué  es el margen de error?

Realizar una investigación  a una población  o muestra, las cuáles no tienen las características en común  que se requiere para la investigación.

Tamaño de la muestra.
  • Número  de la muestra.
  • -1%,10%,15% dependiendo del tamaño del universo.
  • Debe cumplir  con los 3 principios . 
  • Debe tener orden y congruencía.

Universo y muestra

UNIVERSO:
Número total de una poblacion determinada para investigar.

MUESTRA:
Número representativo del universo a investigar.

Información externa

Su objetivo  es investigar sobre el terreno del comportamiento  humano.
E/p
Fuentes  de investigacion  de mercados.
Internos.
(Dentro de la empresa)
  • Departamento de ventas.
  • Almacen.
  • Departamento  de producción.
  • Departamento  de produccion.
  • Departamento  de contabilidad.

Externa
(Fuera de la empresa)
  • cuestionarios de diversas formas.
  • Personales.
  • Por correo.
  • Telefonica.
  • Consulta  de datos.
  • Secretaria  de estado.
  • Organismos privado.

1.- FUENTES PRIMARIAS.
  • El contacto puede ser en 3 formas
  • Se puede observar en fuente de informacion.
  • Se puede entrevistar.
  • Se puede explicar un experimento controlado.
  • Las fuentes primarias deben ser datos originales y reales.

2.- FUENTES  SECUNDARIAS
PRINCIPALES FUENTES.
  • Archivo  de la empresa 
  • Los servicios  de investigacion  de la empresa 
  • Las publicaciones.

3.-FUENTES DE LA INVESTIGACIÓN  DE OBSERVACIÓN.
  • Tecnicas de ventas.
  • Desplazamiento del cliente.
  • Respuesta  del cliente.

4.- ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN.
  • Analisis de ventas.
  • Clientes.
  • Análisis de mercados.
  • Análisis económico.
  • Analisis publicitario.
  • Analisis del producto.

Tipos de análisis

Análisis  de ventas: comprueba  el comportamiento, altas,bajas de las mismas.

Análisis de mercado: El dado indicador fundamental para determinar la situación comparativa, para valorar el rendimiento de ventas.

Análisis de producto: su objetivo  es evaluar el mercado de los productos en terminos de consumo, conocimiento, imagen, publicidad, distribución.

Análisis economico: su objetivo  es realizar estudios sobre estadísticos socieconomicos y estructura comercial.